Cancelamentos de voos, extravio de bagagens, overbooking, mudanças de itinerário sem aviso prévio, recusa de reembolso, problemas com reservas de hospedagem ou cobranças indevidas são situações mais comuns do que parecem em viagens internacionais.

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Quando esses imprevistos acontecem, o passageiro tem direitos — e muitas vezes pode exigir indenização ou reembolso, especialmente em casos que envolvam companhias aéreas ou prestadores de serviço internacionais.